Телефоны «горячей линии» дежурных служб сетевых организаций.
По вопросам качества электрической энергии и отсутствия энергоснабжения работает круглосуточный бесплатный «горячей линии» сетевой организаций филиала ПАО «Россети Юг» — «Ростовэнерго» 8-800-220-0-220. Данная информация размещена на официальном сайте ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» и официальном сайте ПАО «Россети Юг».
Информация по плановым отключениям размещается на официальном сайте ПАО «Россети Юг» в разделе «Плановые отключения». Для получения информации о плановых отключениях по своему адресу потребители могут подписаться на электронную (бесплатную) рассылку сообщений.